Jak nakupovat

Jak u nás nakupovat?

Nakoupit u nás můžete buď prostřednictvím našeho elektronického obchodu www.jk-racing.cz, nebo nás kontaktovat pomocí e-mailu. Níže naleznete rady a informace, jak nakoupit v našem internetovém obchodě.

Hledání zboží

Pokud jste na našem webu poprvé a potřebujete pomoci s vyhledáním konkrétního produktu, zkuste naše inovované vyhledávání v záhlaví stránky. Můžete zadávat i kombinace slov a my se vás pokusíme navést ke správnému cíli.
Jestliže už náš web znáte a víte v jaké kategorii vámi požadovaný produkt máme, můžete listovat pomocí našeho navigačního menu.

Přihlášení

Na našem webu můžete udělat jakoukoliv objednávku bez registrace a bez přihlášení. Zaregistrovat se můžete pro případ, že nakupujete pravidelně. Nebudete tak muset pokaždé vyplňovat své fakturační a dodací údaje.

Košík

Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Koupit. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Doprava a platba

Nabízíme více druhů doprav a plateb, takže si vždy můžete vybrat variantu, která vám nejvíce vyhovuje. Navíc si můžete zboží objednat s osobním vyzvednutím. Úložní doba objednávky na osobní odběr je 7 kalendářních dní. Pokud nebude objednávka vyzvednuta v této lhůtě, bude automaticky stornována. Vaši objednávku si můžete po předchozí domluvě vyzvednout i o víkendu. Skladové zboží je odesíláno v den objednávky za podmínky, že byla objednávka uskutečněna do 11 hodin. Zboží zasíláme zejména přepravní společností GLS, která garantuje doručení do 24 hodin.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

PLATBA KARTOU

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

PLATBA BANKOVNÍM PŘEVODEM

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

KONTAKTY

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Informace o Vás

Po výběru dopravy a platby je nutné vyplnit údaje pro doručení zásilky a vaše kontaktní údaje, abychom vás mohli průběžně informovat o vyřízení objednávky. V souladu s GDPR zpracováváme vaše osobní údaje, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží.

Odeslání objednávky

Před odesláním objednávky si prosím zkontrolujte všechny zadané údaje. Dbejte prosím zejména na to, aby nebyl překlep v e-mailové adrese. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Pokud objednáte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, ozveme se vám, jestli dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno vámi objednané zboží skladem a my vám ho poté pošleme najednou v jedné zásilce.

O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@jk-racing.cz nebo telefonicky na čísle (+420) 723 445 805.

Nevíte si s čímkoliv rady?
Kontaktujte nás jakýmkoliv způsobem. Ten, který vám nejvíce vyhovuje, si vyberte v sekci Kontakty.